Yleiset ehdot

Tietoa Animoidusta Mainoselokuvasta / Villadose LLC

Yrityksen kotipaikka on Sheridan. Yrityksen postiosoite on 30N Gould St Ste4004 Sheridan, WY 82801.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen kontakt@animoitumainos.fi ja kerro asiasi sekä yhteystietosi, niin palaamme asiaan pian.

Tilaus

Kun olet suorittanut tilauksesi, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos huomaat virheen tilausvahvistuksessa, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse: kontakt@animoitumainos.fi.

Toimitus

Normaalit toimitusaikamme ovat 15–25 päivää. HUOM! Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.

Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä (ilman että olemme ilmoittaneet pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse: kontakt@animoitumainos.fi.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan SEK-valuutassa, eikä ALV:ia lisätä, sillä Animoitu Mainoselokuva / Villadose LLC sijaitsee EU:n ulkopuolella.

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, jotka johtuvat toimittajan hintamuutoksista, painovirheistä hinnastossa tai virheellisistä tiedoista.

Peruutusoikeus

Verkkosivustoltamme tilatessasi sinulla on lainmukainen 14 päivän peruutusoikeus, joka alkaa tilauksen tekemisestä.

5.1 Peruutusoikeuden käyttäminen:

Sinun tulee ilmoittaa meille peruuttamispäätöksestäsi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kontakt@animoitumainos.fi. Viestissä on mainittava nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet.

Tuotteet tulee palauttaa meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

Mikäli tuote on käytetty tai vahingoittunut, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta arvonalennuksen.

5.2 Peruutusoikeus ei koske:

– Terveys- ja hygieniatuotteita, joiden sinetti on rikottu.
– Ääni- tai kuvatallenteita, joiden sinetti on avattu.
– Räätälöityjä tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti.
– Palveluita, jotka on kokonaan suoritettu ja joiden aloittamiseen asiakas on antanut suostumuksensa.
– Nopeasti pilaantuvia tuotteita, kuten elintarvikkeita.
– Irtonumeroita sanoma- tai aikakauslehdistä.

Reklamaatiot ja valitukset

Tarkistamme kaikki tuotteet ennen niiden lähettämistä. Jos tuote on vahingoittunut tai väärin toimitettu, sitoudumme korjaamaan virheen veloituksetta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Sinun tulee aina ottaa yhteyttä meihin ennen kuin palautat viallisen tuotteen.

Reklamaation tekeminen

Ilmoita mahdollisista virheistä tai puutteista sähköpostitse osoitteeseen kontakt@animoitumainos.fi. Ilmoituksessa tulee olla nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi sekä virheen kuvaus.

Vastuunrajoitus

Emme vastaa epäsuorista vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteesta.

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista (Force Majeure), kuten työtaistelusta, tulipalosta, sodasta, viranomaispäätöksistä tai toimitushäiriöistä.

Tietoa evästeistä

Sähköisen viestinnän lain mukaan verkkosivuston kävijöille on ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi mahdollistaen eri verkkosivustotoiminnot.

Voit estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

Henkilötiedot

Ostamalla tuotteita Animoitu Mainoselokuva / Villadose LLC:ltä hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn.

Emme kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelyyn, emmekä koskaan myy tietojasi kolmansille osapuolille ilman oikeudellista perustetta.

10.1 Mitä henkilötiedot ovat?

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti yhdistää yksittäiseen henkilöön.

10.2 Mitä tietoja tallennamme?

Tilausten käsittelyä ja asiakaspalvelua varten tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi.

10.7 Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa, ellei laki vaadi niiden säilyttämistä (esim. kirjanpitolaki).

Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan verkkosivuillamme.

Riitatapaukset

Jos riitaa ei voida ratkaista asiakaspalvelumme kanssa, voit ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan tai EU:n riidanratkaisualustaan.

Kaikki riidat käsitellään Ruotsin lainsäädännön mukaisesti.